Что-то меня на фоне больных зубов и некоторых прочитанных тем на БЖД-клабе о проблемных сделках, потянуло на размышления о взаимотношении покупателей кукол и посредников, которые этих кукол помогают приобретать. Так как сама я к посредникам уже очень давно не обращалась, думаю что моё мнение будет достаточно объективным, хотя кто-то имеет право со мной не согласиться, так как это всё же остаётся только моим мнением .
много букв на темуВо-первых, посредник или организатор коллективок, особенно если он за свои услуги не берёт отдельную плату, должен только заказать куклу и получить её на своей почте, если посылка едет сначала к нему, проверить качество куклы и, если что-то не так, попытаться решить проблему. Если покупатель из того же города, что и посредник, то забрать куклу у посредника уже его проблема. Посредник не обязан везти куклу покупателю в то время и туда, куда это нужно покупателю. Если посредник готов пойти на встречу покупателю и куда-то подвезти куклу, то честь ему за это и хвала. Если покупатель из другого города, посредник должен отправить куклу покупателю, но в то время, когда будет удобно посреднику. Хотя очень сильно задерживать отправку тоже не очень красиво, но и лететь на почту в тот же день, что посылка получена посредник не обязан.
Во-вторых, если продавец или посредник готов доверять покупателю и сделать заказ при небольшой предоплате за свои деньги, то покупатель вобще на такого посредника должен молиться, при условии, конечно, что посредник не хам и получив предоплату не начинает тянуть с заказом, врать и как-то дезинформаровать покупателя. Покупатель должен обязательно выкупить свою куклу не зависимо от того, что к концу заказа он вдруг передумал и захотел купить что-то другое. Если ты передумал, заплати посреднику, забери куклу и продавай её сам. В этом случае, покупатель вообще обязан приложить все усилия, чтобы не доставить продавцу или посреднику каких-то проблем. Для того чтобы забрать куклу он должен приехать за ней туда и тогда, когда это будет удобно продавцу.
Если посредник берёт за свои услуги плату, то обслуживать покупателя он должен соответственно оплате и в чём-то идти на встречу и считаться с желаниями покупателя. Не зависимо от того берёт посредник деньги за свои услуги или нет, он не должен хамить покупателю и должен держать покупателя в курсе всей сделки по заказу куклы. По возможности оперативно отвечать на письма, если это, конечно, не стописят раз написанное на следующий день после заказа письмо, типа "когда же приедет моя куколка", а действительно конструктивные вопросы, касающиеся хода сделки.
А вообще я не знаю, есть ли на каком-нибудь из форумов, где практикуют куплю-продажу кукол и посреднические услуги, прописанные правила поведения покупателей, продавцов и посредников? Может если бы такие правила были прописаны то меньше было бы проблем? А то все себя считают правыми и придумывают свои правила, а так были бы общие правила поведения и проще было бы решить кто прав кто виноват ?